GIROLABS 2024
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ChatBot de Whatsapp para tu negocio
Robot integrado en una plataforma de mensajería que permite responder cualquier solicitud, consulta o pedido de manera inmediata y a cualquier hora.
Funciones principales
Envían texto
Envían Links
Realiza Citas
Envía correos
Interpreta Audios
Envían imágenes
Conexión a Sistemas
Reconoce texto de imágenes
Envían Videos
Envía Audios
Valida Horarios
Envía SMS
Deriva a Humanos
Envían Documentos
Centro de Control
Monitorea consultas en tiempo real y toma decisiones en base a los reportes generados.
Horarios de mayor atención
Monitoreo de productos más solicitados
Base de datos de clientes atendidos
Intervención humana en Chat Center
Envió de notificaciones o promociones
Control Operativo
Monitorea la atención a tus clientes, toma decisiones en tiempo real
Controla los SLA
Supervisa a tus agentes
Escala el caso para una mejor atención
Chat Center
A través del Chat Center agentes de atención al cliente pueden responder conversaciones a través de toda las redes configuradas
Respuestas en tiempo real.
Envía promociones.
Envía, recibe Imágenes y archivos.
Realiza cobros en tarjeta.
Consideraciones
- El paquete de conversaciones es tomado por todas las aplicaciones que estén conectadas La institución puede realizar envíos masivos solamente con el WhatsApp API
- El envíos masivos tiene un costo adicional por mensaje
- La certificación de la línea de WhatsApp lleva un tiempo aproximado de 15 días, la aprobación de dicha línea queda a discreción de Facebook Business
- El Setup Fee Estándar incluye el acompañamiento de dicha certificación
- El Setup Fee Estándar incluye conexiones básicas con CRM, ERP y demás sistemas de gestión. Cualquiera de ellas debe de tener API expuestas para consumos
- Si se necesitan adaptaciones o integraciones que superen los esfuerzos previstos, esto se evaluara a nivel de horas hombre de nuestra fabrica de software. Se presentara un presupuesto antes de iniciar implementaciones en producción
- El Setup Fee Estándar incluye el acompañamiento de dicha certificación
Para verificar el negocio en FACEBOOK
Deben de tener a la mano esta información:
- Nombre legal del negocio
- Dirección
- Teléfono del negocio
- Sitio web
- Identificación fiscal
Además deben de tener listo la siguiente documentación en digital:
- Acta constitutiva
Patente de comercio
Patente de empresa
Recibo servicios
Solvencia fiscal
¡Creemos juntos el Bot que te facilite la gestion!
